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2018/06/01 00:49
１ どうやって商品を購入しますか？
商品を選択してカートに入れることで、同じショップであればまとめて注文することができます。
また、商品ページの『今すぐ買う』をタップすると、カートを通さずにすぐに購入できます。
■ Webブラウザからの購入
「ゲストとして購入」「PAY IDで購入」よりお手続きが可能です。
■ アプリからの購入
『購入手続きに進む』よりお手続きが可能です。
「ゲストとして購入」または「PAY IDで購入」を選択してください。
※PAY IDにログインいただいている場合は、購入者情報の確認画面になります。
決済方法の変更やクーポンコードを入力するときは、「ご注文内容の修正」にお進みください。
なお、注文後に購入者情報を変更することはできません。
ご登録の住所やメールアドレス、決済方法などは修正できませんのでご注意ください
２ 利用できる決済（支払い）方法はなんですか？
BASEではこちらの決済方法にて商品をご注文いただくことが可能です。
なお、下記の決済方法は利用できませんので、あらかじめご了承ください。
- 代引き決済
- ゆうちょ銀行への振込
- Paypal決済
- 個人・法人銀行口座への直接入金
３ 注文後に返品・返金・キャンセルはできますか
同じショップの商品であれば、カート内の商品をまとめて購入いただけます。
なお、まとめての購入ではなく、別々に購入をされてしまった場合、
ご注文ごとに送料が発生してしまうことがございます。
送り先が複数になる場合は、それぞれ別注文でお願いします。
また、異なるショップの場合、ショップごとに送料の設定などが異なりますので、
ショップごとに決済をいただく必要がございます。
異なるショップの商品をまとめて購入することはできませんので、ご了承ください
５ 注文後に複数の注文を1つにまとめることはできますか？
注文確定後に複数の注文を1つにまとめることはできません。
どうしてもまとめての購入に変更いただきた場合は、現在の注文をキャンセルしていただき、
あらためてご注文をいただく必要がございます。
６ コンビニ決済や銀行振込決済は前払いですか？
コンビニ決済や銀行振込決済は前払いとなります。
代金をお支払いいただけませんと、ショップにて商品の発送ができません。
なお、支払い期限日までにお支払いがございませんとキャンセルとなります。
期限日までにお支払いをいただきますようお願いいたします。
７ 注文後に住所や連絡先の変更はできますか？
注文確定後に住所や連絡先などの購入者情報は変更はできません。
誤った情報のままの場合、ショップからの連絡が届かなかったり、
商品が送られなかったりすることがございます。
ショップに訂正のご連絡をいただきますようお願いいたします。
※ショップ側でも住所や連絡先の情報を修正・更新することはできません。
※正しい情報を伝えて、ショップ側で控えていただくようにご相談ください
